E-ticarət sektorunda şirkətlər məhsul və xidmətlərini istehlakçılara çatdırmaq üçün rəqəmsal marketinq dinamikasına ehtiyac duyurlar. Rəqəmsallaşan dünyada effektiv və ölçülə bilən marketinq üçün əsas dinamikanı yaxşı təhlil etmək, düzgün marketinq strategiyaları hazırlamaq və düzgün istehlakçı təhlili aparmaq üçün konkret məlumatlar lazımdır.
Marketinq dünyasına daha yaxşı hakim olmaq və effektiv kampaniyalar yaratmaq üçün isə şirkətlərə lazım olacaq marketinq terminlərini bilmək lazımdır. Xüsusilə də, marketinqin ön planda olduğu e-ticarət sektorunda şirkətlər üçün lazım olacaq marketinq terminlərini sizin üçün tərtib etdiyimiz bu məqaləmizdə tapa biləcəksiniz.
Şirkətlərin Bilməli Olduğu Marketinq Terminləri Nələrdir?
Elektron ticarətdə rəqəmsallaşmanın mənfəət kimi olaraq bilinməsi lazım olan bəzi rəqəmsal marketinq terminlərini aşağıdakı kimi sadalamaq olar:
- CTA – Call To Action
- CPM- Cost Per Mille
- CPC – Cost Per Click
- CTR – Clickthrough Rate
CPM Nədir?
Cost Per Mille reklamınızdan hansı istiqamətdə qazanc əldə etmənizi müəyyənləşdirən modellərdən biridir. Adından da göründüyü kimi, CPM üçün verilən təklif hər 1000 görüntülənmə üçün ölçülür. Reklam və marketinq sektorunda rəqəmsal mənada tez-tez istifadə olunan və bilinməsi lazım olan bir termindir.
CPM reklam nümayişi üçün ödəniləcək büdcənin müəyyən edilməsini təmin edir. Reklam xərcləri reklam təəssüratlarına, yəni təəssürat nisbətlərinə görə müəyyən edilir. CPM-in necə hesablanması isə rəqəmsal marketinqlə məşğul olan müəssisələr üçün çox vacib məsələdir. CPM nisbəti, dəyəri reklam nümayişlərinin sayına bölmək və 1000-ə vurmaqla əldə edilir.
CTA Nədir?
Call To Action (CTA) potensial müştəriləri müştərilərə çevirən vacib terminlərdən biridir. CTA istifadəçiləri almağa təşviq etmək üçün marketinq fəaliyyətlərində istifadə olunan marketinq mesajlarını ehtiva edir. Fəaliyyətə çağırış kimi təyin olunan CTA marketoloqlara auditoriyasının hərəkətə keçməsini istədikləri sahələrdə bu addımı atmağa imkan verən marketinq terminidir.
CTA Nümunələri
- “İndi abunə olun”
- “Alış-verişə başlayın”
- “İndi al”
- “Səbətə əlavə et”
- “Demo hesabı yaradın”
- “Daha çox oxu”
CTA e-ticarət sektorunda tez-tez istifadə olunan və hərəkətə çağırış mənasını verən marketinq terminidir. Bu gün sosial media və rəqəmsal platformaların artan istifadəsi nəticəsində həmin mediaya uyğun hərəkətə keçə bilən mesajlar yaradılmalıdır. Məsələn, youtube CTA ayrı strategiya, Instagram CTA ayrı strategiya tələb edir.
CPC Nədir?
Rəqəmsal marketinq sektorunda tez-tez istifadə edilən CPC, reklamda qiymət vahidi olaraq istifadə edilir. CPA dəyəri reklamçının ödədiyi məbləği əks etdirən termindir. CPS dəyəri; reklamın növünə, dəyərinə, məzmununa, reklamın aparıldığı mühitə və bir çox fərqli amillərə görə dəyişir.
Bundan əlavə, CPC klik başına xərc deməkdir və CPC dəyəri kanallara görə dəyişir. Youtube CPC nədir dedikdə, dönüşüm başına xərc mənasını verən CPC, yönləndirmə, klik, satış kimi seqmentlərə görə qiymətləndirilir və Youtube-da yayımlanan reklama görə xərc hesablanır.
CTR Nədir?
Klik dərəcəsini ifadə edən CTR (Clickthrough Rate), şirkətinizin marketinq kampaniyasından əldə etdiyi klik dərəcəsini göstərən marketinq terminidir. Rəqəmsal marketinqdə tez-tez istifadə edilən klik nisbəti, kampaniyalarda alınan kliklərin sayını göstərən bir statistikadır. Kampaniyalar üçün vacib bir göstərici olan klik nisbəti şirkətlərin kampaniyalarının uğurunun ölçülməsinə əhəmiyyətli töhfələr verir. Şirkətlər üçün CTR-nin əhəmiyyətini aşağıdakı kimi sıralamaq olar:
- Kampaniyanın gedişi haqqında məlumat verir.
- Hədəf auditoriyaya çatılıb-çatılmadığını göstərir.
- Verilmiş mesajın klik sürətlərinə təsiri təhlil edilir.
CTR nisbətinin neçə olması lazım olduğu soruşulduqda, 60% yaxşı CTR dərəcəsi hesab olunur və şirkətlər bu nisbətlərə nail olmaq üçün bəzi düzəlişlər etməlidirlər. Lakin həmin nisbət kampaniyanın növündən, müəyyən edilmiş hədəf auditoriyasından, gözləntilərdən və hədəflərdən asılı olaraq dəyişə bilər. CTR dərəcəsinə təsir edən amillər;
- Hədəf auditoriyası
- Şirkətin məqsəd və vəzifələri
- Kampaniyanın növü
- Müəyyən edilmiş açar sözlər
- Məzmunun keyfiyyəti və açar sözlərin dəqiqliyi
- URL strukturu
- Zamanlama
- Dizayn keyfiyyəti
- Rəqiblərin statusu və s.
CPA Nədir?
Cost Per Action, rəqəmsal marketinq sektorunda digər bir tez-tez istifadə olunan və ehtiyac duyulan termindir. CPA, marketinq fəaliyyətlərində əldə etməyə görə xərc deməkdir və bu, e-ticarət saytlarında istehlakçı davranışını təhlil etmək üçün istifadə edilən bir termindir. Satışlar, kliklər, demo sorğular və forma doldurma kimi müxtəlif hərəkətləri təhlil etmək üçün istifadə olunur. CPA-nın faydalarını aşağıdakı kimi sadalaya bilərik:
- Ziyarətçilərin sayt reklamları ilə sayta yönləndirilməsinə imkan verir.
- Sayta yönəldilmiş ziyarətçilərin hərəkət və davranışlarının təhlilini təmin edir.
- Saytı ziyarət edənlərin hərəkət və davranışlarına uyğun olaraq reklam büdcəsini müəyyən etməyə imkan verir.